DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|10|20,83|Relacionamento amoroso com conflito de interesses|1|10,00
|||Conduta inadequada no atendimento a clientes, crianças ou adolescentes|3|30,00
|||Brindes, presentes, hospitalidades e vantagens indevidas|5|50,00
|||Conflito de interesses ou favorecimento pessoal ou de terceiros|1|10,00
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|9|18,75|Sugestão|8|88,89
|||Outros assuntos|1|11,11
Reclamação|25|52,08|Reclamação|25|100,00
Solicitação|0|0,00
Elogio|4|8,33|Elogio|4|100,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|10|20,83|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|10|100,00
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|9|18,75|Aberto|1|11,11
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|8|88,89
Reclamação|25|52,08|Aberto|1|4,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|24|96,00
Solicitação|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Elogio|4|8,33|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|4|100,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,02
Média mensal de solicitações|0,56

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|1|2,08
|Anônimo|47|97,92
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|48|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|1|2.08
|47|97.92

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|48|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|16|33.33
Macapá|21|43.75
Rio de Janeiro|7|14.58
Santana|3|6.25
São Paulo|1|2.08

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|31|64.58
Até 15 dias|10|20.83
Até 20 dias|1|2.08
Até 30 dias|3|6.25
Acima de 30 dias|3|6.25

Relatório exportado em 15/10/2026 22:59:28